Nagyon sajnáljuk, hogy nem jó tapasztalatokat szerztek irodánk szervezésével kapcsolatosan, de talán hallgattassék meg a másik fél is: Jelentkezésükkor Önök az emeletes Ikarus buszra a jobb 7-8 sorokat jelölték meg, ami a feljáró előtt van közvetlenül. Amikor utaztak, a Setra buszunk ment, ahol a feljáró előtt a 9-10-es sorok vannak. Arra gondoltunk, hogy -amint más utasok is- Önök is a feljáró miatt kérték ezt a helyet, így oda is írtuk be Önöket. Utazáskor azonban kiderült, hogy nem a feljáróhoz, hanem a 7-8 sorokhoz ragaszkodnak, amit önhatalmúlag el is foglaltak, de a gépkocsivezető elmondása szerint még a helyszínen orvosolták a problémájukat, és így az eredetileg kért 7-8 sorba kerültek. A többi észrevételükre is válaszolnak az illetékesek, de előbb irodánk felé kellett volna jelezniük ezeket a dolgokat.

Kedves Ibolya! Az Iroda görög referensként a paraliai kitérőt illetően szeretnék panaszára válaszolni. Az Ön által említetett kitérő összesen 12 km-t jelentett, ugyanis Paralia 6 km-re van a pályától. A busz összesen 10 percet állt Paralián. Ezt biztosan állíthatom, ugyanis jelen voltam a csomagok be- illetve kipakolásánál.

Mi 19-én jöttünk haza Zakynthosról. "Kedves" Grand munkatársak! Annyit elfelejtettek beírni a katalógusba, illetve elfelejtettek minket tájékoztatni arról, hogy amennyiben Önöktől utazik egy kolléga a családjával, szomszédjával, stb. az egész "szabályzat" borul. Mi előre foglaltunk helyet, erre mi történt? A szegedi átszállásnál elfoglalták a helyünket. Tisztelt kollegájuk egyik hozzátartozója. A sofőr még ránk volt kiakadva, hogy nem mindegy nekünk hol ülünk? Hát nem! Ugyanis nem erről volt szó. Ja és a "duplán fizetjük vissza" süket dumáról men tudott semmit. Hazafelé tettünk egy kis kitérőt Paraliára?! Erről szóltak előre? Felvettünk 2 utast, a már említett munkatárs fiát meg annak barátnőjét pedig letettük. Hány órát is veszítettünk ezzel? Ja és a szuperbusz lerobbant. Mindezekkel együtt jó pár órát késtünk. Az idegenvezetővel meg csak annyi gond volt, hogy Kefalónia esetében beígért valami ebédet, ingyenes bórkóstolást. Ezekből nem lett semmi. Ja és arról sem szólt, hogy a komp, barlangbelépő saját kőltség. Röviden ennyi, bár az apróbb bosszantó részleteket lehetne még sorolni, de azt hiszem fölösleges. Egyet megtanultunk örökre, az Önök utazási irodájával SOHA többet nem megyünk sehova. És ugye nem haragszanak ha nem ajánljuk Önöket senkinek?

Mi is 1 hetet töltöttünk Zakynthoson (úgy tűnik az előttem szólóval egy turnusban ). Hasonló véleményen vagyunk mi is, az idegenvezető munkája tényleg hagy kivetnivalót maga után. Nagyon sok olyan dolog volt amit nem mondott el, említeném többek között a kért vacsorát, amelyről semmit nem említett, hogyan zajlik le ez az egész (még szerencse, hogy tudok angolul így megértettük, hogy a Magyarországon befizetett összegért az étteremben fejenként 8 euroért ehetünk-bár azt hiszem ezt az idegenvezetőnek kellett volna elmondania). A tengerpart gyönyörű volt, és a programok is jók voltak amiken részt vettünk, az idegenvezető itt tényleg minden lényegeset elmondott. A másik kisebb probléma a hazautazás szombatja volt. ( leginkább azok számára volt ez probléma akik a Nikosz apartmanban laktak-így nekünk is-hiszen mi nem lehettünk a saját apartmanunk udvarán, hanem a Regina apartmanhoz kellett mennünk) Ezen a napon is szerettünk volna fürdeni a tengerben, azonban tusolás nélkül elég kellemetlen lett volna a hazaérkezésig utazni (volt egy tusoló a Regina apartmanház alagsorában, de azt inkább hagyjuk ) Ezért jó lett volna, ha tudtunk volna fürödni a Hotel Bozikis medencéjében(ahogyan az a katalógusban is írva volt), azonban nem lehetett, mégpedig azért nem mert véget ért a nyaralásunk .(pedig ez a nap is ki volt fizetve) Ezeket a kisebb problémákat leszámítva nagyon jól éreztük magunkat, hiszen a táj csodálatos és a görög emberek is rendkívül vendégszeretőek voltak!! Ezenkívül nagyon kellemes volt az utazás is, a sofőrök rendesek és korrektek voltak! Tisztelettel egy utasuk: Kocsis Alexandra

Most voltunk Zakynthoson (Agios Sostis): a szállással nem volt gond, az utcák kicsit szemetesek voltak, de a tengerpart tiszta volt és rendezett, a görögök is nagyon kedvesek voltak, a kaja is jó volt. Az idegenvezetővel viszont voltak hiányosságok. A katalógusban írt program nem teljesen egyezett, de ez nem is volt annyira probléma. A programokon kapott tájékoztatás, idegenvezetés teljesen jó volt, viszont a hozzállássa hagy maga után szólni valót, amit más is szóvá tett. Nem nagyon éreztük, hogy teljes mértékben a turisták érdekét képviselné.