Mi 19-én jöttünk haza Zakynthosról. "Kedves" Grand munkatársak! Annyit elfelejtettek beírni a katalógusba, illetve elfelejtettek minket tájékoztatni arról, hogy amennyiben Önöktől utazik egy kolléga a családjával, szomszédjával, stb. az egész "szabályzat" borul. Mi előre foglaltunk helyet, erre mi történt? A szegedi átszállásnál elfoglalták a helyünket. Tisztelt kollegájuk egyik hozzátartozója. A sofőr még ránk volt kiakadva, hogy nem mindegy nekünk hol ülünk? Hát nem! Ugyanis nem erről volt szó. Ja és a "duplán fizetjük vissza" süket dumáról men tudott semmit. Hazafelé tettünk egy kis kitérőt Paraliára?! Erről szóltak előre? Felvettünk 2 utast, a már említett munkatárs fiát meg annak barátnőjét pedig letettük. Hány órát is veszítettünk ezzel? Ja és a szuperbusz lerobbant. Mindezekkel együtt jó pár órát késtünk. Az idegenvezetővel meg csak annyi gond volt, hogy Kefalónia esetében beígért valami ebédet, ingyenes bórkóstolást. Ezekből nem lett semmi. Ja és arról sem szólt, hogy a komp, barlangbelépő saját kőltség.
Röviden ennyi, bár az apróbb bosszantó részleteket lehetne még sorolni, de azt hiszem fölösleges. Egyet megtanultunk örökre, az Önök utazási irodájával SOHA többet nem megyünk sehova. És ugye nem haragszanak ha nem ajánljuk Önöket senkinek?
Nagyon sajnáljuk, hogy nem jó tapasztalatokat szerztek irodánk szervezésével kapcsolatosan, de talán hallgattassék meg a másik fél is: Jelentkezésükkor Önök az emeletes Ikarus buszra a jobb 7-8 sorokat jelölték meg, ami a feljáró előtt van közvetlenül. Amikor utaztak, a Setra buszunk ment, ahol a feljáró előtt a 9-10-es sorok vannak. Arra gondoltunk, hogy -amint más utasok is- Önök is a feljáró miatt kérték ezt a helyet, így oda is írtuk be Önöket. Utazáskor azonban kiderült, hogy nem a feljáróhoz, hanem a 7-8 sorokhoz ragaszkodnak, amit önhatalmúlag el is foglaltak, de a gépkocsivezető elmondása szerint még a helyszínen orvosolták a problémájukat, és így az eredetileg kért 7-8 sorba kerültek. A többi észrevételükre is válaszolnak az illetékesek, de előbb irodánk felé kellett volna jelezniük ezeket a dolgokat.