Kedves Éva!
Szeretnénk információt kérni pár kérdéssel kapcsolatban. Augusztusban utazunk ketten Paraliára párommal, előleget be is fizettük még februárban.Foglaláskor bejelöltük a kombinált biztosítást is, ki is fizettük , viszont a levélben amit kaptunk, nem találtuk feltüntetve külön a biztosítást, csak egy számlát ami feltételezzük erről az összegről szól (kb 14 ezer forint). Ha történik velünk ne adj isten valami az utazás során, mit kell felmutassunk arról hogy mi rendelkezünk biztosítással? Esetleg a teljes összeg befizetése után kapunk még egy levelet és igazolást a teljes összeg befizetéséről és a biztosításról?
Továbbá ha most szeretnénk a fennmaradó összeget kifizetni, a számlaszámot és további információkat (pl. közlemény, fennmaradó pontos összeg) honnan tudjuk meg?
Előre is köszönjük,
Szűcs Alexandra
Kedves Alexandra! A biztosítási kötvényeket az autóbuszon induláskor átadja Önöknek az autóbuszvezető. A hátralék befizetésével kapcsolatban kérném Önöket, hogy vegyék fel az irodával a kapcsolatot az
[email protected] e-mail címen, itt a kollégák egyeztetnek Önökkel és tájékoztatást adnak a további ügyintézéssel kapcsolatban. Várjuk Önöket Parálián! Üdvözlettel: Varga Éva idegenvezető