Útmutató az on-line foglaláshoz

2. lépés: Belépés:  

A fentiekben már bemutatott "Ügyfélkapu" menüben adja meg e-mail címét és a levélben megküldött jelszót, majd kattintson a "Belépés" gombra. Ettől fogva már bejelentkezett ügyfélként válogathat ajánlataink között, és lehetősége van on-line lefoglalni bármelyiket.

Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb apartmant, majd a megjelenő oldalon kattintson az     "Online foglalás" linkre az apartman neve mellett. Itt talál egy táblázatot, amelyben szobaszám szerint kiválaszthatja azt az apartman típust (légtér, ágyszám, fekvés, felszereltség szerint), amely Önnek a legmegfelelőbb. Ezután, a következő táblázatban ellenőrizheti, hogy az Önnek megfelelő időpontban a kiválasztott apartman foglalható-e.

Fontos!
A honlapunkon található szálláshelyeket buszos illetve egyéni utazással foglalhatja. A foglalási tábla fölött talál egy 2 soros táblázatot, amelyből megtudhatja, hogy az Ön által kiválasztott időpontban hány férőhely foglalható még egyéni illetve buszos utazással. Mielőtt elkezdi a foglalást, ezt feltétlenül ellenőrizze.

Amennyiben szabad helyet talál, a táblázat megfelelő mezőjére kattintva előfoglalhatja a kiválasztott szállást. Az adott szobát előfoglalásban tartjuk 48 órára (hétvégén illetve munkaszüneti napokon 72 órára, turnus indulása előtt 15 nappal 24 órára), így elkerülheti azt, hogy más utasok elfoglalják az Ön által kiválasztott szobát.

Fontos!
Turnus indulása előtt 5 nappal az adott időpontra kizárólag Irodánkban foglalható szállás.

Foglalási lap kitöltése:
Kérjük valamennyi rovatot pontosan töltsön ki!
A foglalási lappal egy konkrét apartman, egy konkrét időpontra történő foglalását tudja elvégezni. Amennyiben a lap tetején nem a kívánt ajánlat, vagy nem a megfelelő időpont szerepel kérjük, zárja be a nyomtatványt, válassza ki a helyes apartmant és időpontot és újra kattintson a megfelelő mezőre.

A legördülő menükben jelölje be, az utazás típusát, hogy hányan szeretnének utazni, az utazás időtartamát (1, 2 vagy 3  hét), az ellátás fajtájátés az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot. Amennyiben Ön valamelyik partnerirodánknál kíván befizetni a Partnerirodáink linkre kattintva, megtekintheti a szóba jöhető irodák listáját.

Lehetősége van Útlemondási biztosítás megkötésére (teljes részvételi díj 5 %-a). Ehhez kérjük, jelölje be az erre vonatkozó mezőt.
Amennyiben Ön már utazott velünk kérjük, jelölje be a Törzsutas megjegyzést. Ebben az esetben 4 % kedvezményt biztosítunk a részvételi díj teljes összegéből.

Amennyiben előfoglalási (korai befizetési) kedvezményt kíván igénybe venni (a feltételekről a "Bővebben" linkre kattintva tájékozódhat), úgy kérjük, jelölje be az erre vonatkozó mezőt, majd válasszon a megjelenített lehetőségek közül (január 31-ig: 10%; február 28-ig: 9%; március 31-ig: 8% kedvezmény).

Foglalásával egyidejűleg lehetősége van Utasbiztosítás megkötésére (a díjakról a "Bővebben" linkre kattintva tájékozódhat). Ehhez kérjük, jelölje be az erre vonatkozó mezőt, illetve minden utasnál adja meg a következő adatokat: név, szül. dátum, lakcím, útlevélszám.
Amennyiben Ön busszal utazik kérjük, a legördülő menüben feltétlenül válassza ki a felszállás helyét.

Írja be az utasok nevét, útlevélszámát és születési idejét. Amennyiben most nem tudja pontosan az útlevél számokat kérjük, írja be a mezőbe a "Később" megjegyzést. A turnus indulása előtt legkésőbb 5 nappal vegye fel a kapcsolatot Irodánkkal és kérjük, feltétlenül pótolja a hiányzó adatokat.

A megjegyzés rovatokba írja be egyéb kívánságait, amelyeket minden esetben megpróbálunk teljesíteni!

Amennyiben a buszon garantált ülőhelyet szeretne (ennek díja: 3.000 Ft/fő), kattintson a "Fix ülőhelyet kérek" linkre. A megjelenő ablakban megtalálja a 3 különböző típusú autóbuszunk üléstérképét. Válassza ki az Önnek legmegfelelőbbet, majd a írja be az utas adatai alatt lévő megjegyzés rovatba a kívánt hely paramétereit (pl. Setra: emeleti bal 2, ablak mellett; Ikarus: földszint 3, folyosó felöli, stb.). Kérjük minden esetben mjelölje meg mind a 3 típusú busznál, hogy hová szeretne ülni, mivel többféle útvonalon, többféle autóbusszal szállítjuk az utasokat és az előző évek tapasztalatai alapján sokszor kellett az ülésrendet módosítani, utasaink nem teljes megelégedésére.
Fontos!
Az asztalok melletti ülőhelyek csak 4 főre foglalhatóak!   

A foglalás továbbítása előtt, "Az utazási feltételek elfogadása" linkre kattintva kérjük, olvassa el a vonatkozó utazási feltételeket, majd jelölje be az ennek elfogadására vonatkozó mezőt. Amennyiben létrejön az utazási szerződés a vonatkozó utazási feltételek annak elválaszthatatlan melléklete lesz. Amikor elkészült a foglalási lap kitöltésével kattintson rá a Lefoglal gombra.

4. lépés: Fizetés

A foglalást követő 24 órán belül e-mailben visszaigazolást küldünk.

Az Ön által kiválasztott szobát előfoglalásban tartjuk a visszaigazolást követő 48 órára (hétvégén és munkaszüneti napokon 72 órára, turnus indulása előtt 5 nappal 24 órára).

Foglalását a teljes összeg vagy minimum a 40% (a turnus indulása előtt kevesebb, mint 30 nap esetén a teljes összeg) befizetésével érvényesítheti.

A kiválasztott fizetési mód alapján az alábbi a teendője: 

=> amennyiben a fizetési módnál a "Személyesen a Grand Toursnál"-t választotta:
Foglalása után visszaigazoló e-mailt küldünk a fizetendő részvételi díj összegével, melyet Irodánkban (4024 Debrecen, Vár u.10.) fizethet be. Befizetéskor, feltétlenül hozza magával az e-mailben feltüntetett foglalási azonosítóját.

=> amennyiben a fizetési módnál a "Partnerirodánál"-t választotta:
Foglalása után visszaigazoló e-mailt küldünk a fizetendő részvételi díj összegével, melyet az e-mailben, a  "Partnereink" link alatt található irodák bármelyikében befizethet. Befizetéskor, feltétlenül vigye magával az e-mailben feltüntetett foglalási azonosítóját.

=> amennyiben a fizetési módnál a "MKB Bank fiókban befizetés"-t választotta:
Foglalását a visszaigazoló e-mailben meghatározott részvételi díj alábbi bankszámlára történő befizetésével érvényesítheti:
Bank neve: MKB Bank
Számla szám: 10300002-10358262-49020017
Számla tulajdonos: Grand Tours 2000 Kft.
A megjegyzés illetve közlemény rovatban kérjük feltétlenül szíveskedjen feltüntetni az e-mailben közölt "foglalási azonosítót".

=> amennyiben a fizetési módnál a "Netbankos átutalás"-t választotta:
Foglalását a visszaigazoló e-mailben meghatározott részvételi díj fenti bankszámlára történő átutalásával érvényesítheti:
A megjegyzés illetve közlemény rovatban kérjük, feltétlenül szíveskedjen feltüntetni az e-mailben közölt "foglalási azonosítót".

Amint az Ön által átutalt összeg megjelenik bankszámlánkon, érvényesítjük foglalását és erről e-mailben visszaigazolást küldünk Önnek.
A teljes részvételi díj befizetését követően e-mailben megküldjük Önnek a részvételi jegyet.

FONTOS!
Az utóbbi két esetben, az összeg befizetése után levélben megkapja Irodánktól a számlát, illetve az Utazási Szerződést, melyet kérjük postafordultával címünkre szíveskedjen  aláírva visszaküldeni. Aláírt szerződés hiányában foglalását nem tudjuk véglegesíteni. Kérjük, minden esetben tüntesse fel foglalási azonosítóját.